Id da vaga: 24500 

Cargo: Performance Analyst - Consultor(a) 

Diretoria: Chief Revenue Officer 

Breakdown: Residential Solutions 

UO: Residential Mark. Intellig.,Offers & G2M 

Regional: TIM SA Headquarter 

Estado: RIO DE JANEIRO

Cidade: RIO DE JANEIRO

Descrição do perfil

 
Responsável por analisar o desempenho relacionado às ações implementadas, comparando os resultados esperados com os reais, avaliando os controles de qualidade e identificando quaisquer erros.


Principais Atividades

• Realizar análises estratégicas aplicando métodos analíticos avançados de mineração e cruzamento de dados;
• Fornecer à empresa informações necessárias para entender seus clientes e determinar se os produtos fornecidos atendem às necessidades;
• Acompanhar periodicamente resultados e performance dos canais;
• Identificar novas soluções e oportunidades com base nos desvios de comportamento nas diferentes jornadas;
• Compreender o problema, executar análises e conclusões, comunicar percepções e recomendações de forma clara e eficiente;
• Desenvolver relatórios/dashboard automatizados;
• Criar e monitorar KPIs ou métricas calculadas.

Conhecimento, Experiência e Formação

• Plataformas online;

• Ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, Qlik etc);
• Plataforma de gestão de indicadores (KPI);
• Monitoramento de desempenho (KPI);
• Project Management;
• Budget Management;
• Database management;

• Formação Superior Completo. Desejável  em Marketing, Administração,  Estatística e Engenharia.