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Id da vaga: 24613
Cargo: Performance Analyst - Consultor(a) - dedicada Pessoa com Deficiência
Diretoria: Chief Revenue Officer
Breakdown: Residential Solutions
UO: Residential Mark. Proj. & Value Strateg.
Regional: TIM SA Headquarter
Estado: RIO DE JANEIRO
Cidade: RIO DE JANEIRO
Descrição do perfil
Responsável por produzir análises de desempenho relacionadas aos projetos implementados, gerando insights e comparativos de resultados esperados com os reais, produzindo e avaliando os controles de qualidade, identificando quaisquer erros.
Principais Atividades
• Fornecer à empresa informações necessárias para entender seus clientes e determinar se os projetos em andamento atendem às necessidades e estão gerando os resultados esperados;
• Definir, criar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) periodicamente, alinhando-os aos objetivos dos projetos e da empresa;
• Identificar novas soluções e oportunidades com base nos desvios de comportamento nas diferentes jornadas;
• Compreender o problema, executar análises estratégicas e conclusões aplicando métodos analíticos de cruzamento de dados, comunicar percepções e recomendações de forma clara e eficiente;
• Desenvolver relatórios/dashboard automatizados.
Conhecimento, Experiência e Formação
• Conhecimento em ferramentas de análise e manipulação de dados (SAS, SQL, Excel, etc...);
• Capacidade para lidar com grandes volumes de dados, garantindo a integridade, organização e precisão das informações;
• Conhecimento em Power BI para criação de dashboards, relatórios interativos e visualização de dados, com capacidade para integrar diversas fontes de dados e realizar análises visuais;
• Excel avançado;
• Gestão de indicadores e monitoramento de desempenho (KPI);
• Formação Superior Completo. Desejável em Marketing, Administração, Economia, Estatística e Engenharia.