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Id da vaga: 23713
Cargo: Sales Monitoring Professional - Consultor(a) Sênior
Diretoria: Chief Revenue Officer
Breakdown: Residential Solutions
UO: Residential Commercial Strategy
Regional: TIM SA Headquarter
Estado: RIO DE JANEIRO
Cidade: RIO DE JANEIRO
Descrição do perfil
Responsável por elaborar projetos e planos de ação através do acompanhamento de indicadores de venda e competitividade de modo a garantir eficiência e o melhor resultado comercial para a empresa.
Principais Atividades:
- Elaborar, desenvolver, acompanhar e analisar KPIs de qualidade de venda de forma a entender eventuais desvios frente ao target, compreendendo detalhadamente cada indicador e suas relações com o end to end do negócio e com o dia-a-dia da área comercial;
- Realizar Governança de Qualidade a partir dos indicadores de Qualidade;
- Examinar o progresso de projetos em relação aos resultados e impacto desejados, assegurando também a realização dos indicadores financeiros estabelecidos;
- Identificar soluções e oportunidades para melhoria dos resultados através das análises dos indicadores e oportunidades de melhorias nos processos do canal;
- Acompanhar o processo da cadeia de valor e garantir que a necessidade do canal seja considerada;
- Realizar a gestão dos contratos comerciais dos canais de vendas.
Conhecimento, Experiência e Formação
- Pacote Office intermediário / avançado;
- Experiência atuando com mapeamento de processos e melhorias operacionais;
- Desejável experiência em áreas de controle de qualidade e/ou telecom.
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia e afins.
Local
Rio de Janeiro / RJ
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