Id da vaga: 26135 

Cargo: Sales Monitoring Professional - Consultor Sênior 

Diretoria: Business-to-Consumer 

Breakdown: Sales Consumer & SMB 

UO: SMB Strategy 

Regional: TIM SA Headquarter 

Estado: RIO DE JANEIRO

Cidade: RIO DE JANEIRO

Responsável por elaborar projetos e planos de ação através do acompanhamento de indicadores de venda e competitividade de modo a garantir eficiência e o melhor resultado comercial para a empresa.

Principais Atividades

• Gerir o programa de excelência do canal;

• Realizar análises, acompanhamento e projeção de resultados de vendas do canal, análises

comerciais e mercadológicas, interface com áreas internas para o desenvolvimento e

acompanhamento de projetos do canal e a manutenção de bases em bancos de dados e SQL;

• Suportar os canais de vendas nos processos informacionais, através de análise e compreensão dos indicadores de forma a agregar valor à rotina da força de vendas;

• Elaborar, desenvolver, acompanhar e analisar KPIs operacionais do canal de forma a entender eventuais desvios frente ao target de vendas / qualidade, compreendendo detalhadamente cada indicador e suas relações com o end to end do negócio e com o dia-a-dia da área comercial;

• Examinar o progresso de projetos em relação aos resultados e impacto desejados, assegurando também a realização dos indicadores financeiros estabelecidos;

• Avaliar periodicamente a performance de Parceiros do canal para entender as oportunidades de ressegmentação e apoiar na recuperação do Parceiro improdutivo ou a respectiva substituição;

• Realizar estudos de mercado para captar oportunidades de expansão sustentável dos Parceiros e a gestão de rentabilidade do canal e dos parceiros;

• Efetuar o mapeamento de oportunidades existentes através da avaliação de resultados de volume e qualidade das vendas do canal buscando a criação de planos de ação junto às regiões para alavancar o resultado;

• Identificar soluções e oportunidades para melhoria dos resultados através das análises dos

indicadores e oportunidades de melhorias nos processos do canal, acompanhando o processo da cadeia de valor e garantindo que a necessidade do canal seja considerada;

• Acompanhar a saúde financeira dos principais Parceiros do Canal SMB (TBPs Blacks e Parceiros HQ) através da análise do DRE sinalizando qualquer variação de rentabilidade que possa comprometer a permanência do Parceiro no Canal;

• Automatizar ao máximo possível as informações de KPIs do Canal no Power BI acompanhando o desenvolvimento de relatórios junto ao time de Inteligência do Consumer&SMB;

• Rever periodicamente o regulamento, KPIs e pontuação do Programa de Avaliação de Performance do Canal (DNA) comunicando mensalmente seus resultados para a Força de Vendas.

Requisitos e formação

• Experiência com a análise financeira, análise de KPIs de performance, rentabilidade e mercado da área comercial;

• Experiência em áreas comerciais, de Inteligência de Canal e Mercado e/ou Planejamento Comercial, Trade Marketing;

• Experiência com mapeamento de processos e melhorias operacionais;

• Experiência no mercado de telecomunicações;

• Superior completo em Engenharia, Administração, Economia, Teconoliga da Informação e afins;

• Conhecimento em análise de base de dados e conhecimento intermediário em SQL

• Pacote Office e Power BI

• Conhecimento de Matemática financeira;

• Conhecimento em estratégias de Inteligência de Mercado;

• Conhecimento em desenvolvimento de Dashboards e Simuladores.