Id da vaga: 25436 

Cargo: E-Commerce Direct Marketing Professional - Consultor(a) 

Diretoria: Chief Revenue Officer 

Breakdown: Residential Solutions 

UO: Residential Digital Growth 

Regional: TIM SA São Paulo 

Estado: SAO PAULO

Cidade: SAO PAULO

Descrição do perfil

Responsável por coordenar e integrar as ações do Ecommerce de Ultrafibra, identificando oportunidades de ativação e migração para crescimento da base de clientes, integrando visões de diferentes áreas para gerar oportunidades que englobem todo o ecossistema do Digital.

Principais Atividades

• Atuar com perfil de Growth, considerando estratégias de crescimento (acquisition, activation, cross-sell, upsell e retention) alinhadas aos objetivos do negócio e utilizando dados e análises para identificar novas oportunidades.
• Monitorar performance de campanhas e ações, propondo ajustes para maximização de resultados.
• Mapear otimizações nos canais digitais (páginas, Whatsapp, CTAs, copys, jornadas), garantindo uma visão omnicanal integrada.
• Executar planos de Go to Market Digital para ofertas estratégicas, garantindo consistência entre canais.
• Apoiar e acompanhar a implementação de melhorias e testes A/B e pontos de contato digitais visando engajamento, conversão e melhoria contínua.
• Trabalhar em conjunto com Produto, CRM, Tráfego, Insights e Operações para gerar iniciativas 360º.
• Propor hipóteses, estruturar backlog de ações e testes e gerar aprendizados com base no comportamento Digital.

Conhecimento, Experiência e Formação

• Utilização de ferramentas de dados (GA4, Power BI, Data Studio);
• Gestão de KPIs e métricas de funil de conversão;

• Experiência com metodologias ágeis;
• Conhecimento em teste A/B e otimização de conversão (CRO);
• Noções de SEO, mídia paga (Google Ads, Meta Ads) e campanhas de CRM;
• Capacidade de integrar dados e visões de áreas diferentes para tomada de decisão estratégica, recomendações e apresentação de resultados;
• Proatividade, pensamento analítico e foco em resultados;

• Formação Superior em Marketing, Administração, Dados e correlatos;
• Habilidades com novas tecnologia e AI será um diferencial.