Id da vaga: 26006 

Cargo: IT Operations Analyst - IT Especialist 

Diretoria: Chief Information Officer 

Breakdown: Corporate & Enterprise IT Solutions 

UO: Ops Collection & RA - Emergency Team 

Regional: TIM SA São Paulo 

Estado: SAO PAULO

Cidade: SAO PAULO

Descrição do perfil
Responsável pelo suporte e operação dos sistemas operacionais da companhia, bem como a resolução de problemas técnicos de média e alta complexidade relacionados a sistemas e demandas de projetos.

Principais atividades

• Operar e manter os sistemas do seu domínio funcional com foco em disponibilidade e performance;
• Promover soluções técnicas adequadas através da interação com áreas/equipes envolvidas no projeto/sistema;
• Atuar em restores e changes de alta capacidade;
• Atuar na resolução de incidentes e análise de causa raiz. Em casos de recorrência ou criticidade, realizar reports para cliente final;
• Atuar proativamente para alta disponibilidade;
• Atuar na arquitetura de projetos sob o ponto de vista de sistemas operacionais;
• Apoiar na implementação de soluções de Servidores / Storage e soluções de Infraestrutura;
• Fazer abertura de chamados nos fornecedores;
• Apoiar análise de performance;
• Realizar manutenções em Ferramentas e Software de Cluster;
• Atuar no acompanhamento e priorizações dos serviços prestados pelos fornecedores;
• Atuar como orquestrador em 'War Room' com times variados de produção para resolução de problemas críticos.

Conhecimento, Experiência e Formação

• Desejável Conhecimento em DevOps;
• Desejável Linguagens de programação (SQL, Shell Script, R, Pyhton, Scala, Java, etc.);
• Desejável conhecimento em Segurança de Rede;
• Desejável conhecimento em operacionais (Linux, Unix, etc.);
• Desejável conhecimento em Plataformas de automação (Control-M);
• Conhecimento básico Rede e storages;
• Software de clusterware;
• Obrigatório Superior Completo em Análise de Sistemas, Ciências da Computação Engenharia de Computação e correlatas.

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica *

• Benefício Medicamentos *

• Gympass *

• Vale Alimentação e/ou Refeição

• Vale Transporte

• Previdência Privada

• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

• Programa de Treinamento e Capacitação Internos

• Participação nos Lucros

• Beneflex (Para cargos a partir de Senior Manager)

• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

• Reembolso Creche (para pais e mães)

• Modelos de trabalho e jornada flexíveis

• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

E outros!

* Extensível a dependentes legais”